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销售技巧/销售心理
时间：2020.03.23 标签：贺龙
一、好的客户资料是成功的一半，好的客户资料是自己的护城河
1、要求：准确率高、骚扰率低。
2、效率：时间安排要好 。
弊端：不能边打客户边找资料，这样效率低下，影响工作效率。
优势：打电话要一气呵成，做一件事要专注不能三心二意，效率事半功倍，不要让客户影响你的情绪，打得越多根据密度理论就会有相应多的优质客户。
加班效率更高，更加的专注的投入工作当中会有意想不到的收获。
二、与客户更好的沟通化解尴尬的气氛
1、了解行业，根据客户群体来划分的，根据客户的圈子更深入的了解行业。
2、产品知识比别人多了解30%，在其他行业要比别人多了解30%。
3、客户转介绍更能挖掘优质客户。
三、成交客户要比客户拒绝我们更加的容易
1、要经过反复的询问、沟通、商讨才能找到客户薄弱的一面进而打通客户的内心。
2、拒绝是很正常的一件事情，沟通要有技巧。
四、与客户沟通要卸下客户的防御
1、要有和朋友一样的相处方式。
2、要考虑场合。
五、与客户的最终目标
1、把他的钱放进你的口袋里，还要让他感到满意赚到了，进而自己也满意。
2、要比性价比、预期交货期、价格。
六、要有与客户平等意识
1、与客户沟通千万不要说自己不赚钱，不赚钱的生意我做什么，你还价的价钱的就是我挣得提成，你把这一部分钱还了，后期的跟踪服务我肯定要搪塞过去的，后期这些费用可能不止这些钱。
七、与客户的开场白技巧
1、晒产品的价值。
2、寻找客户共性与客户产生链接。
3、了解客户的需求，针对客户的需求进行沟通，要到联系方式、微信、QQ、邮箱、传真。
读书可以_开阔视野_获取智慧_丰富你的生活_提高语言能力_提高写作能力
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